Všeobecné obchodní podmínky systému Nerligo

Nerliano s.r.o.

Verze: 2.0 · účinné od 16. 10. 2026 · nahrazují Všeobecné obchodní podmínky účinné od 1. 9. 2025

Jak jsou podmínky uspořádané

Podmínky platí pro tři okruhy osob. U každého článku nebo jeho části je v závorce za nadpisem uvedeno, koho se týká:

Označení	Koho se týká	Co platí přednostně
(pro všechny)	každý, kdo Nerligo používá (ředitel, zaměstnanec školy, zákonný zástupce, žák)	tyto podmínky
(pro školu)	škola jako smluvní strana	smlouva o užívání systému Nerligo a smlouva o zpracování osobních údajů; tyto podmínky je jen doplňují
(pro spotřebitele)	zákonný zástupce nebo jiná fyzická osoba, která kupuje kredit mimo svou podnikatelskou činnost	tyto podmínky a zákony na ochranu spotřebitele; žádné ustanovení podmínek nezkracuje práva, která spotřebiteli dává zákon

Na konci je Příloha 1 — Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy a Příloha 2 — Pravidla Nerliga krátce (srozumitelné shrnutí pro žáky).

Článek I. Provozovatel a kontakty (pro všechny)

Systém Nerligo provozuje společnost Nerliano s.r.o., IČO 03988716, se sídlem V dolině 1515/1b, Michle, 101 00 Praha 10, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 241011 (dále jen „Nerliano“). Nerliano je plátcem daně z přidané hodnoty.
Kontakty:

Účel	Kontakt
obecné dotazy, podpora, kontaktní místo pro uživatele i pro úřady (čl. XII odst. 1)	info@nerligo.cz
reklamace a odstoupení od smlouvy	reklamace@nerligo.cz
hlášení nezákonného obsahu	e-mailem na obecnou adresu (čl. XII odst. 4)
telefon	+420 773 001 206
datová schránka	qvsvux4
písemně	Nerliano s.r.o., V dolině 1515/1b, 101 00 Praha 10

Podpora je k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 15:30, mimo státní svátky a ostatní svátky. Zprávu lze poslat kdykoli; vyřizuje ji vždy člověk, ne pouze automatizovaný nástroj.
S Nerlianem lze komunikovat v českém jazyce.
Obchodní zástupce, který se škole představí jménem Nerliana, smí Nerliano zavazovat jen na základě písemné plné moci; jinak Nerliano zavazuje jednatel.

Článek II. Pojmy (pro všechny)

V těchto podmínkách znamená:

Nerligo — školní informační systém provozovaný Nerlianem na adresách skola.nerligo.cz, app.nerligo.cz a v mobilní aplikaci „Nerligo“ pro Android a iOS.
Škola — právnická osoba vykonávající činnost školy nebo školského zařízení, která s Nerlianem uzavřela smlouvu o užívání systému Nerligo.
Smlouva o užívání — písemná smlouva mezi školou a Nerlianem o užívání systému Nerligo. Zpracovatelská smlouva — písemná smlouva mezi školou a Nerlianem o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.
Uživatel — fyzická osoba, které škola zřídila v Nerligu účet: ředitel, zástupce ředitele, zaměstnanec školy, zákonný zástupce žáka a žák.
Spotřebitel — uživatel nebo jiná fyzická osoba, která s Nerlianem uzavírá smlouvu (zejména o koupi kreditu) mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
Zákonný zástupce — rodič nebo jiná osoba, která podle zákona zastupuje nezletilého žáka.
Účet — osobní přístup uživatele do Nerliga chráněný přihlašovacími údaji.
Kredit — předplacená jednotka, kterou se v Nerligu hradí placené funkce (čl. V). Peněženka — evidence kreditu školy nebo žáka.
Balíček — pevně stanovené množství kreditu za pevnou cenu.
Funkce umělé inteligence — funkce Nerliga, jejichž výstup vytváří jazykový model, včetně služby Asistent Nerligo (čl. XI).
Obsah uživatele — texty, zprávy, přílohy, soubory, fotografie, odevzdané práce a jiné údaje, které uživatel nebo škola do Nerliga vloží.
Obchod — App Store společnosti Apple nebo Google Play společnosti Google, přes které se distribuuje mobilní aplikace Nerligo.
Textová podoba — sdělení, které lze uchovat a opakovaně zobrazit, zejména e-mail nebo dokument ke stažení.
GDPR — nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Článek III. Kdo Nerligo používá a jak vzniká smlouva

A. Škola (pro školu)

Smluvní vztah mezi školou a Nerlianem vzniká podpisem smlouvy o užívání a zpracovatelské smlouvy v písemné podobě. Tyto podmínky jsou součástí smlouvy o užívání, pokud na ně smlouva odkazuje.
Odchylná ujednání smlouvy o užívání a zpracovatelské smlouvy mají před těmito podmínkami přednost. Ve věcech zpracování osobních údajů rozhoduje vždy zpracovatelská smlouva.
Škola není podnikatel ani spotřebitel. Ustanovení těchto podmínek určená výslovně spotřebitelům se na školu nevztahují; ustanovení zákona, která chrání slabší stranu, zůstávají nedotčena.
Dokud škola nemá uzavřenou zpracovatelskou smlouvu, zpřístupní jí Nerliano systém jen k nastavení bez osobních údajů žáků a zaměstnanců (ročníky, třídy, rozvrh, školní vzdělávací program).
Účet ředitele zřídí Nerliano; další účty (zaměstnanci, žáci, zákonní zástupci) zřizuje a ruší škola. Pozvánka k aktivaci účtu platí 7 dní.
Podléhá-li smlouva o užívání uveřejnění v registru smluv, postupuje se podle smlouvy o užívání.

B. Uživatelé (pro všechny)

Uživatel používá Nerligo v rámci svého vztahu ke škole, která mu účet zřídila (pracovní vztah, vzdělávání žáka). Užívání funkcí, které škola zpřístupnila, je pro uživatele bezplatné.
Smlouva o užívání Nerliga mezi uživatelem a Nerlianem vzniká aktivací účtu z pozvánky a potvrzením těchto podmínek (souhrnu „Podmínky používání“) v aplikaci. Bez potvrzení nelze aplikaci používat.
Nezletilý žák používá Nerligo s vědomím zákonného zástupce a školy. Za nezletilého žáka uzavírá úplatné smlouvy (koupě kreditu) a uděluje souhlas s funkcemi umělé inteligence zákonný zástupce (čl. V, XI).
Zletilý žák jedná sám za sebe. Dokud Nerligo neumožní zletilému žákovi kupovat kredit a udělovat souhlas s funkcemi umělé inteligence přímo z jeho účtu, činí tak za něj osoba, kterou zletilý žák určí a kterou škola k jeho účtu v Nerligu připojí.

C. Koupě kreditu spotřebitelem (pro spotřebitele)

Smlouva o koupi kreditu se uzavírá na dálku — na webu skola.nerligo.cz, nebo v mobilní aplikaci přes Obchod, pokud ji aplikace nabízí. Postup objednávky na webu:
1. výběr balíčku v Peněžence; u každého balíčku je uvedena cena včetně DPH a počet kreditů;
2. kontrola souhrnu objednávky — před odesláním lze volbu změnit nebo objednávku zrušit;
3. udělení souhlasu se započetím plnění (čl. VII odst. 3); políčko není předem zaškrtnuté;
4. odeslání objednávky tlačítkem;
5. zobrazení platebních údajů a QR kódu; smlouva je uzavřena odesláním objednávky.
Po odeslání objednávky zašle Nerliano spotřebiteli e-mailem potvrzení objednávky s platebními údaji (částka, počet kreditů, variabilní symbol, QR kód). Po připsání platby zašle doklad o přijaté platbě. Znění těchto podmínek si lze kdykoli uložit a vytisknout z adresy www.nerligo.cz/obchodni-podminky/; na žádost je Nerliano spotřebiteli zašle e-mailem.
Nerliano uchovává záznam o objednávce a znění podmínek platná v jednotlivých obdobích; na žádost je spotřebiteli zpřístupní, včetně znění, které platilo v okamžiku jeho objednávky.
Při koupi přes Obchod se objednávka, platba a potvrzení řídí také podmínkami příslušného Obchodu (čl. VI odst. 10 až 13).

Článek IV. Služby: co je zdarma a co je placené

A. Co Nerligo obsahuje (pro všechny)

Nerligo slouží škole k vedení agendy a ke komunikaci s žáky a zákonnými zástupci. Zahrnuje zejména: školní matriku základní a mateřské školy a přípravu výkazů pro MŠMT; třídy, ročníky a rozvrh; třídní knihu se záznamem změn; docházku a omluvenky; hodnocení, žákovskou knížku, vysvědčení a tiskové sestavy; školní vzdělávací program a plnění plánu; suplování a dozory; domácí úkoly a výukové práce; zprávy, sdělení a upozornění; úložiště dokumentů školy; funkce umělé inteligence; mobilní aplikaci.
Matrika a výkazy: Nerligo připraví soubory výkazů a matričních údajů; školní matriku vede a výkazy ministerstvu předává škola (soubor sama nahraje do systému MŠMT). Za správnost vložených údajů odpovídá škola.
Nerligo může obsahovat placené doplňky sjednávané se školou zvlášť (zejména spisová služba a rozšíření úložiště). Rozsah a cena doplňku se řídí smlouvou nebo objednávkou školy. Spisová služba je nástroj, pomocí kterého škola vykonává spisovou službu; Nerliano neprohlašuje, že by systém prošel posouzením shody podle zákona o archivnictví a spisové službě, pokud to výslovně neuvede.
Mobilní aplikace ani web neobsahují reklamu a údaje ze školy se k reklamě nepoužívají.

B. Pro uživatele zdarma (pro všechny)

Uživatelé platí jen za funkce výslovně označené jako placené. Bez úplaty jsou zejména: známky a hodnocení, žákovská knížka, rozvrh, domácí úkoly, výukové práce a učení v nich (bez funkcí umělé inteligence), zprávy a sdělení. Známky vidí zákonný zástupce vždy, bez ohledu na kredit nebo souhlas s umělou inteligencí.
Funkce umělé inteligence nejsou podmínkou používání Nerliga; bez nich Nerligo funguje v ostatních částech beze změny.

C. Placené funkce (pro všechny)

Z kreditu se hradí funkce umělé inteligence (Asistent Nerligo, přehledy a vyhodnocení vytvářené jazykovým modelem, volný rozhovor s Rádcem Nerliga). Návody Rádce jsou zdarma.
Výhody měsíce s nákupem: zákonný zástupce, který v kalendářním měsíci koupí kredit pro žáka, má po zbytek tohoto kalendářního měsíce u tohoto žáka k dispozici také statistiky na Přehledu, měsíční souhrn e-mailem (až na dvě adresy) a volbu barev. Měsíční souhrn za kalendářní měsíc, ve kterém byl kredit koupen, se odešle i počátkem následujícího měsíce.
Škola hradí cenu za užívání systému podle smlouvy o užívání a funkce umělé inteligence ze svého kreditu (čl. VI).

D. Technické požadavky (pro všechny)

K používání je třeba připojení k internetu a jedno z těchto zařízení: počítač nebo jiné zařízení s aktuální nebo předchozí hlavní verzí prohlížeče Chrome, Edge, Firefox nebo Safari; nebo telefon či tablet s mobilní aplikací Nerligo v aktuální verzi z Obchodu. Nejnižší podporovaná verze systému Android a iOS je uvedena u aplikace v Obchodě.
Na zařízení s nepodporovaným prohlížečem nebo systémem nemusí Nerligo fungovat správně. Uživatel je povinen poskytnout při ověřování vady přiměřenou součinnost (čl. VIII odst. 5).

Článek V. Kredit (pro všechny; odst. 10 až 13 pro spotřebitele)

Kredit je předplacená jednotka, kterou se hradí placené funkce Nerliga. Kredit lze použít výhradně u Nerliana na funkce Nerliga; nelze jím platit škole ani třetím osobám.
Kredit nelze převést na jiný účet nebo jinou peněženku a nelze ho vyměnit za peníze, s výjimkou vrácení podle odstavců 10 až 13 a podle zákona.
Kredit platí, dokud se nevyčerpá. Nemá časově omezenou platnost a nepropadá. To platí i pro kredit koupený přes Obchod.
Kdo kredit kupuje:
- do peněženky školy ředitel nebo zástupce ředitele, kterému ředitel svěřil nákupy;
- do peněženky žáka zákonný zástupce; nezletilý žák kredit sám nekupuje; zaměstnanci školy nekupují kredit ze svého, funkce umělé inteligence při práci hradí škola.
Jak se kredit čerpá: Za každou akci funkce umělé inteligence se strhne kredit podle rozsahu textu, který jazykový model zpracuje a vytvoří. Jeden kredit odpovídá zpracování 2 000 jednotek textu (tzv. tokenů). Protože délka odpovědi není předem známa, přesný počet kreditů za akci se určí až po jejím dokončení.
Přesáhne-li cena akce zůstatek, akce se dokončí a rozdíl nese Nerliano; zůstatek nikdy neklesne pod nulu. Při nulovém zůstatku Nerligo místo placené funkce nabídne koupi kreditu; ostatní části fungují dál.
Pro ochranu před nečekanou útratou platí měsíční meze počtu akcí umělé inteligence: pro školu ve výchozím nastavení 500 akcí za kalendářní měsíc (škola může mez změnit), pro žáka a zákonného zástupce 300 akcí za kalendářní měsíc.
Kredit zdarma:
- nová škola dostane jednorázově 600 kreditů;
- žák dostane v kalendářním měsíci založení peněženky a v následujícím měsíci příděl 20 akcí zdarma měsíčně; příděl se čerpá přednostně a nepřevádí se do dalšího měsíce.

Kredit a příděl zdarma nelze vyměnit za peníze a nevracejí se.

Zůstatek a historie pohybů jsou v Peněžence. Zůstatek se v aplikaci ukazuje v kreditech, nikoli jako počet zbývajících akcí.

Vrácení kreditu

Nevyčerpaný koupený kredit se nevrací, s výjimkou případů podle odstavců 11 až 13 a případů, kdy vrácení ukládá zákon (odstoupení od smlouvy podle čl. VII, vadné plnění podle čl. VIII).
Ukončí-li Nerliano poskytování placených funkcí, ukončí-li smlouvu se spotřebitelem nebo neposkytne-li placené funkce z důvodů na své straně, vrátí peněžní hodnotu nevyčerpaného koupeného kreditu do 14 dnů, stejným způsobem, jakým byla přijata platba, nedohodne-li se se spotřebitelem jinak.
Odmítne-li spotřebitel změnu podmínek a z tohoto důvodu vypoví smlouvu (čl. XVIII), nebo vypoví-li smlouvu pro změnu digitální služby, která jeho užívání nikoli jen nevýznamně zhoršuje, postupuje se podle odstavce 11.
Zanikne-li účet žáka z důvodu, který nezpůsobil zákonný zástupce (zejména škola ukončí smlouvu s Nerlianem nebo žák přestoupí na školu, která Nerligo nepoužívá), vrátí Nerliano na žádost zákonného zástupce podanou do 6 měsíců od zániku účtu peněžní hodnotu nevyčerpaného koupeného kreditu podle odstavce 11.
Peněžní hodnotou kreditu se rozumí cena zaplacená za balíček, poměrně snížená podle vyčerpané části tohoto balíčku. Pro tento výpočet se čerpá nejprve příděl zdarma a darovaný kredit, poté koupený kredit, a to od nejdříve koupeného balíčku.

Článek VI. Ceny a platby

A. Spotřebitel (pro spotřebitele)

Ceny pro spotřebitele jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Jiné poplatky Nerliano neúčtuje.
Balíčky při platbě převodem:

Cena včetně DPH	Kredit
100 Kč	500 kreditů
200 Kč	1 000 kreditů
500 Kč	2 500 kreditů

Připíše se počet kreditů platný v okamžiku objednávky, i když se nabídka později změní.

Platí se bankovním převodem na účet Nerliana č. 9612200733/5500 vedený u Raiffeisenbank a.s., podle platebních údajů a QR kódu zobrazených po objednávce. Platba musí nést uvedený variabilní symbol.
Kredit se připíše po připsání platby na účet Nerliana; připsání se ověřuje automaticky, zpravidla do jedné hodiny. Doklad o přijaté platbě se vystaví na skutečně přijatou částku a zašle e-mailem.
Platby se stejným variabilním symbolem se sčítají. Při nedoplatku zobrazí aplikace chybějící částku; není-li doplacena do 7 dnů, připíše se kredit odpovídající skutečně uhrazené částce podle základní sazby (počet kreditů za 1 Kč u nejmenšího balíčku nabízeného v okamžiku objednávky). Je-li uhrazená částka nižší než cena nejmenšího balíčku, Nerliano ji na žádost vrátí na účet, ze kterého přišla. Při přeplatku se připíše balíček a přeplatek jako kredit podle základní sazby; na žádost spotřebitele podanou před čerpáním přeplatku Nerliano přeplatek místo připsání vrátí.
Platbu bez variabilního symbolu nebo s neznámým symbolem Nerliano přiřadí podle dalších údajů, nebo ji vrátí na účet, ze kterého přišla.
Nerliano neposkytuje slevy podmíněné předchozí cenou. Zavede-li slevu nebo množstevní zvýhodnění, uvede u nabídky jeho podmínky.

B. Škola (pro školu)

Ceny pro školu jsou uvedeny bez DPH; DPH se připočte podle platných předpisů. Cena za užívání systému a rozšíření úložiště se řídí ceníkem zveřejněným na www.nerligo.cz/cena/ platným ke dni objednávky, nestanoví-li smlouva o užívání jinak. Cena balíčků kreditu pro školu je uvedena u balíčku v Peněžence před objednávkou. Cena placených doplňků se řídí smlouvou nebo objednávkou školy (čl. IV odst. 3).
Kredit škole se připíše ihned po objednávce; Nerliano vystaví fakturu se splatností 14 dnů. Je-li škola v prodlení s úhradou, může Nerliano další navýšení kreditu na fakturu odmítnout až do úhrady. Škola v Obchodě kredit nekupuje.

C. Nákup v mobilní aplikaci přes Obchod (pro spotřebitele)

Nabízí-li mobilní aplikace koupi kreditu, lze ho v ní koupit pouze přes platební systém Obchodu (App Store nebo Google Play). Platbu přijímá a zpracovává Obchod podle svých podmínek; údaje o platební kartě Nerliano nezískává.
Ceny v Obchodě:

Cena v Obchodě včetně DPH	Kredit
149 Kč	500 kreditů
299 Kč	1 000 kreditů
699 Kč	2 500 kreditů

Cena téhož balíčku je v Obchodě vyšší než při platbě převodem (čl. VI odst. 2), protože zahrnuje poplatek Obchodu. Obchod může cenu v korunách upravit podle svých cenových úrovní; rozhodná je cena zobrazená v Obchodě před nákupem.

Kredit koupený přes Obchod se připíše po potvrzení platby Obchodem. Vrátí-li Obchod spotřebiteli platbu, odebere Nerliano kredit z tohoto nákupu, nejvýše však v rozsahu zůstatku. Žádost o vrácení platby lze podat Obchodu podle jeho podmínek; práva spotřebitele vůči Nerlianu podle čl. VII a VIII tím nejsou dotčena a spotřebitel je může uplatnit i přímo u Nerliana.
Kredit koupený na webu a kredit koupený v Obchodě tvoří jeden zůstatek a lze je čerpat na webu i v aplikaci.

Článek VII. Odstoupení od smlouvy (pro spotřebitele)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o koupi kreditu bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. K zachování lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.
Odstoupení lze učinit jakýmkoli jednoznačným prohlášením — e-mailem na adresu reklamace@nerligo.cz, dopisem na adresu sídla nebo zprávou do datové schránky Nerliana; lze použít vzorový formulář v Příloze 1, jeho použití však není povinné. Nerliano přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu potvrdí v textové podobě.
Souhlas se započetím plnění. Kredit je možné čerpat ihned po připsání. Před odesláním objednávky na webu spotřebitel zaškrtnutím políčka, které není předem zaškrtnuté, udělí výslovný souhlas, aby byl kredit připsán a mohl se čerpat ihned po zaplacení, a bere na vědomí, že připsáním kreditu právo odstoupit od smlouvy zaniká. Bez tohoto souhlasu nelze objednávku na webu odeslat. Udělení souhlasu Nerliano spotřebiteli na žádost potvrdí v textové podobě.
Pokud by právo odstoupit od smlouvy i přes udělený souhlas nezaniklo (zejména posoudí-li se koupě kreditu jako smlouva o službě), vrátí Nerliano při odstoupení cenu balíčku sníženou o poměrnou část odpovídající kreditu, který byl do okamžiku odstoupení vyčerpán.
Při odstoupení vrátí Nerliano spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj na základě smlouvy přijal (s případným snížením podle odstavce 4), bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal; jiným způsobem jen se souhlasem spotřebitele a bez dalších nákladů pro něj. Současně odebere z peněženky kredit z této objednávky.
Za odstoupení nelze spotřebiteli účtovat žádnou sankci ani poplatek.
Nákup přes Obchod: spotřebitel může odstoupit i přímo u Nerliana podle tohoto článku. Obchod nabízí vlastní postup žádosti o vrácení platby. Před nákupem v Obchodě se souhlas se započetím plnění podle odstavce 3 nevyžaduje; spotřebitel proto může od smlouvy o koupi kreditu přes Obchod odstoupit do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy i tehdy, když kredit již začal čerpat, a Nerliano mu vrátí peněžní prostředky podle odstavců 4 a 5.
Smlouvu se školou upravuje smlouva o užívání; škola není spotřebitel a právo podle tohoto článku nemá.

Článek VIII. Vady a reklamace (pro spotřebitele; odst. 10 pro školu a ostatní uživatele)

Nerliano odpovídá spotřebiteli, že placené funkce Nerliga jsou po celou dobu, kdy se poskytují, bez vad, tedy že odpovídají popisu v těchto podmínkách a v aplikaci, jsou způsobilé k účelu, k jakému se obvykle používají, a mají vlastnosti, které lze rozumně očekávat (zejména funkčnost, kompatibilitu, bezpečnost a přístupnost). Nerliano poskytuje aktualizace potřebné k zachování těchto vlastností a na aktualizace, které vyžadují součinnost uživatele (např. nová verze mobilní aplikace), upozorní.
Vadu lze vytknout kdykoli po dobu poskytování služby; u jednorázového plnění do dvou let od jeho zpřístupnění. Projeví-li se vada v této době, je na Nerlianu, aby prokázal, že služba vadná není.
Jak reklamovat: e-mailem na reklamace@nerligo.cz, dopisem na adresu sídla nebo zprávou do datové schránky Nerliana. Do reklamace je vhodné uvést popis vady, kdy se projevila, jaké řešení spotřebitel požaduje a kontakt. Nerliano vydá spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrzení o přijetí reklamace s datem, obsahem, požadovaným způsobem vyřízení a kontaktem.
Práva z vady: spotřebitel může požadovat odstranění vady; nelze-li vadu odstranit, není-li odstraněna v přiměřené době nebo se projeví znovu, anebo je-li podstatným porušením smlouvy, může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy (u nevýznamné vady nelze odstoupit). U vadně provedené akce umělé inteligence (např. odpověď nedorazila nebo skončila chybou) se jako odstranění vady vrací strhnutý kredit.
Součinnost: k ověření, zda vada nevznikla nevyhovujícím zařízením, prohlížečem nebo připojením uživatele (čl. IV odst. 10), poskytne spotřebitel přiměřenou součinnost — zejména popis zařízení a verze prohlížeče nebo aplikace, případně snímek obrazovky. Při odmítnutí součinnosti, o níž a o jejíchž důsledcích poučuje tento odstavec, přechází důkazní břemeno o vadě na spotřebitele.
Reklamaci Nerliano vyřídí v přiměřené době s ohledem na povahu služby, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, nedohodne-li se se spotřebitelem na delší lhůtě, a vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí.
Peněžité částky ze slevy nebo odstoupení vrátí Nerliano na vlastní náklady do 14 dnů od uplatnění práva, stejným způsobem, jakým byla zaplacena cena, ledaže spotřebitel výslovně svolí k jinému způsobu bez nákladů.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy pro vadu, zpřístupní mu Nerliano na žádost obsah vytvořený při užívání (odlišný od osobních údajů), bezplatně, v přiměřené době a ve strojově čitelném formátu, pokud zákon nestanoví výjimku.
Výstup umělé inteligence, který je věcně nepřesný, je projevem povahy jazykového modelu (čl. XI odst. 4); tím není dotčeno právo spotřebitele uplatnit vadu, pokud funkce neodpovídá svému popisu.
Chyby a vady služby hlásí škola a ostatní uživatelé podpoře (čl. I). Práva školy z vadného plnění upravuje smlouva o užívání, jinak zákon.

Článek IX. Dostupnost, údržba, zálohy, podpora (pro všechny)

Nerliano usiluje o nepřetržitou dostupnost Nerliga. Nerligo může být krátkodobě nedostupné kvůli údržbě, aktualizaci nebo poruše. Plánovanou údržbu, při které bude Nerligo nedostupné, provádí Nerliano přednostně mimo dobu vyučování a oznamuje ji předem, nejméně 3 dny před jejím zahájením. Sjednanou dostupnost se školou může upravit smlouva o užívání.
Za nedostupnost způsobenou výpadkem na straně uživatele, jeho zařízení nebo připojení, nebo mimořádnou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na vůli Nerliana, Nerliano neodpovídá.
Zálohy: Data Nerliga se zálohují každý den, šifrovaně, na úložiště oddělené od provozního serveru v Evropské unii. Uchovává se 30 denních, 4 týdenní a 6 měsíčních záloh. Obnova ze zálohy vrací stav z doby pořízení zálohy; změny provedené mezi poslední zálohou a poruchou se mohou ztratit.
Podpora: čl. I odst. 3. Dobu reakce na hlášení škole upravuje smlouva o užívání.
Nerliano může Nerligo průběžně vyvíjet, doplňovat a opravovat; změny, které zhoršují užívání placené funkce, se řídí čl. XVIII odst. 6 až 8.

Článek X. Osobní údaje (pro všechny)

Škola je správcem osobních údajů žáků, zákonných zástupců a zaměstnanců, které se v Nerligu vedou. Nerliano je zpracovatelem těchto údajů; zpracovává je jen podle pokynů školy a podle zpracovatelské smlouvy. S dotazy a žádostmi podle GDPR (přístup, oprava, výmaz, námitka) se obracejte na školu; obrátíte-li se na Nerliano, žádost předá škole.
Nerliano je správcem osobních údajů jen ve vlastních věcech: objednávky a platby kreditu, účetní a daňové doklady, vyřizování reklamací, odstoupení a hlášení nezákonného obsahu, komunikace se zákazníky a evidence škol a jejich kontaktních osob. Při funkcích umělé inteligence hrazených z kreditu, který koupil zákonný zástupce, zpracovává Nerliano osobní údaje jako zpracovatel školy.
Informace o zpracování osobních údajů podle čl. 13 GDPR jsou v aplikaci v dokumentu „Zpracování osobních údajů“. Informace o zpracování, při kterém je správcem Nerliano, poskytne Nerliano na žádost na kontaktu podle čl. I. Tyto podmínky je nenahrazují.
Nerliano zapojuje do zpracování další zpracovatele (provoz serveru a záloh, odesílání e-mailů, doručování upozornění do mobilu, jazykový model). Školy je mají uvedeny ve zpracovatelské smlouvě; aktuální seznam Nerliano sdělí na žádost. Osobní údaje se zpracovávají v Evropské unii.
Nerliano nepoužívá údaje škol a uživatelů pro sebe — ani k rozborům, ani k tvorbě vlastních produktů, ani k trénování modelů umělé inteligence — a neprodává je.
Obchodní sdělení posílá Nerliano e-mailem jen v mezích zákona; každé obsahuje možnost jejich zasílání odmítnout.

Článek XI. Umělá inteligence (pro všechny)

Účel: Funkce umělé inteligence v Nerligu slouží k podpoře učení a výchovy žáka a k usnadnění práce školy a zákonných zástupců (vysvětlení látky, procvičování, přehled o prospěchu a docházce, odpovědi na dotazy, návody k ovládání). Nejsou určeny k hodnocení výsledků učení, ke stanovení známky, stupně z chování, k zařazení žáka ani k rozhodnutí o jeho postupu.
Výstupy umělé inteligence jsou pouze doporučením. O hodnocení žáka, jeho zařazení, postupu a o každém dalším postupu vůči žákovi rozhoduje výhradně škola; výstup umělé inteligence nesmí být jediným podkladem takového rozhodnutí. Škola ani uživatel nesmějí funkce umělé inteligence k takovému rozhodování použít.
Označení: Před první odpovědí je uživatel v rozhraní upozorněn, že odpovídá umělá inteligence („Odpovídá Asistent Nerligo (AI). O postupu rozhoduje škola.“).
Výstupy vytváří jazykový model, ne člověk; mohou být neúplné nebo nepřesné. Údaje, které lze zjistit bez umělé inteligence (známky, průměry, docházka, přehledy, tiskové sestavy), zobrazuje Nerligo bez ní.
Souhlas: Funkce umělé inteligence, které zpracovávají údaje o žákovi, se zapínají samostatným souhlasem, zvlášť pro každý účel. Souhlas uděluje zákonný zástupce; u žáka od 15 let je třeba souhlasu zákonného zástupce i žáka. Souhlas lze kdykoli odvolat; po odvolání se smaže, co na jeho základě vzniklo, a pořídí se o tom záznam. Souhlas není podmínkou používání Nerliga a není součástí těchto podmínek.
Kde se zpracovává: Jazykový model Gemini provozuje Google Cloud (Vertex AI) v datovém centru v Evropské unii (Belgie) jako další zpracovatel Nerliana (čl. X odst. 4). Odeslaný text se nepoužívá k učení modelu.
Co se neodesílá: rodné číslo, adresa, kontakty, údaje o zdravotním stavu, o speciálních vzdělávacích potřebách a o sociálním znevýhodnění, důvody nepřítomnosti z omluvenek.
Fotografie domácího úkolu se zpracuje jen k zodpovězení dotazu a poté se smaže; nezabírá úložiště školy.
Nerligo neodvozuje emoce žáků ani jiných osob a nestanovuje diagnózy.
Uživatel nesmí funkce umělé inteligence používat k vytváření nezákonného obsahu, k obtěžování jiných osob ani k pokusům obejít jejich nastavení a omezení.

Článek XII. Obsah uživatelů a hlášení nezákonného obsahu (pro všechny)

Kontaktní místo: Pro komunikaci uživatelů i orgánů veřejné moci a Evropské komise s Nerlianem ve věcech podle nařízení o digitálních službách slouží e-mail info@nerligo.cz, v českém jazyce (orgány mohou použít také angličtinu).
Pravidla obsahu: Do Nerliga je zakázáno vkládat obsah, který
- je nezákonný (zejména šikana, výhrůžky, nenávistné projevy, pornografie, materiál zneužívající děti, porušení autorských práv nebo cizích osobních údajů);
- porušuje školní řád nebo pravidla stanovená školou;
- obtěžuje, zesměšňuje nebo ohrožuje jiné osoby;
- obsahuje škodlivý kód nebo má narušit chod Nerliga.

Za obsah odpovídá ten, kdo ho vložil. Škola řeší chování svých žáků a zaměstnanců podle školního řádu a svých předpisů.

Nerliano obsah uživatelů předem nekontroluje a obecně ho nesleduje; zprávy nečte. K omezování obsahu nepoužívá automatizované rozhodování; o opatřeních podle tohoto článku rozhoduje člověk.
Hlášení nezákonného obsahu: Kdokoli (uživatel i jiná osoba) může nahlásit obsah, který považuje za nezákonný, e-mailem na kontakt podle odstavce 1. Oznámení má obsahovat:
- a) vysvětlení, proč je obsah nezákonný;
- b) přesné umístění obsahu (např. která zpráva, sdělení, soubor, datum a čas);
- c) jméno a e-mail oznamovatele (není nutné u oznámení materiálu zneužívajícího děti);
- d) prohlášení, že oznamovatel v dobré víře považuje údaje za přesné a úplné.
Nerliano potvrdí přijetí oznámení bez zbytečného odkladu, posoudí ho včas, objektivně a s náležitou péčí, oznamovatele uvědomí o svém rozhodnutí a o možnostech nápravy. O obsahu ve škole informuje zpravidla také ředitele školy, ledaže by tím ohrozil oznamovatele nebo šetření.
Opatření: Je-li obsah nezákonný nebo v rozporu s odstavcem 2, může Nerliano znepřístupnit nebo odstranit konkrétní obsah, nebo omezit, pozastavit či zrušit účet. Postupuje přiměřeně, s ohledem na závažnost a opakování a na oprávněné zájmy dotčených osob, zejména dětí. Dotčenému uživateli sdělí jasné a konkrétní odůvodnění (co se omezuje, proč, na základě čeho a jaké má možnosti nápravy).
Stížnost: Proti rozhodnutí podle odstavců 5 a 6 lze podat stížnost na kontakt podle odstavce 1 do 6 měsíců; posoudí ji jiná osoba, než která rozhodovala, je-li to možné. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.
Zjistí-li Nerliano informace vedoucí k podezření na trestný čin ohrožující život nebo bezpečnost osoby, neprodleně je oznámí policii nebo státnímu zastupitelství.
Nerliano přijímá příkazy orgánů k zásahu proti nezákonnému obsahu a k poskytnutí informací podle právních předpisů.

Článek XIII. Licence a autorská práva (pro všechny)

Nerligo, jeho programové vybavení, vzhled, texty a označení jsou chráněny právem a náležejí Nerlianu. Používáním se nepřevádějí.
Škola získává nevýhradní, nepřevoditelné oprávnění užívat Nerligo po dobu trvání smlouvy o užívání pro svou vzdělávací činnost a s ní spojenou agendu. Uživatel získává bezplatné, nevýhradní a nepřevoditelné oprávnění užívat Nerligo pro účely svého vztahu ke škole po dobu existence účtu.
Je zakázáno Nerligo kopírovat, rozebírat, obcházet jeho zabezpečení, hromadně stahovat data automatizovanými nástroji nebo ho zpřístupňovat třetím osobám, ledaže to dovoluje zákon.
Obsah uživatele zůstává jeho (případně školy, jde-li o zaměstnanecké dílo). Vložením obsahu udělujete Nerlianu bezúplatné, nevýhradní oprávnění obsah uchovávat, zálohovat, technicky upravovat (např. zmenšit obrázek) a zobrazovat osobám, kterým ho Nerligo podle nastavení školy zpřístupňuje — jen po dobu a v rozsahu nutném k provozu Nerliga. Nerliano obsah nezveřejňuje, nepoužívá k vlastním účelům ani k trénování modelů umělé inteligence.
Odevzdaná práce žáka je jeho autorským dílem. Škola ji používá pro výuku a hodnocení; zveřejnit ji lze jen se souhlasem žáka a jeho zákonného zástupce.
Kdo do Nerliga vkládá obsah, odpovídá za to, že k tomu má oprávnění (zejména u učebních materiálů třetích osob).

Článek XIV. Odpovědnost (pro všechny)

Nerliano odpovídá za újmu způsobenou porušením svých povinností podle právních předpisů.
Vůči spotřebiteli Nerliano svou odpovědnost za vady ani za újmu nevylučuje ani neomezuje.
Vůči škole se odpovědnost řídí smlouvou o užívání a zpracovatelskou smlouvou; ujednání o omezení náhrady tam obsažená se neuplatní na újmu způsobenou člověku na jeho přirozených právech, úmyslně nebo z hrubé nedbalosti ani v rozsahu, v jakém je zákon nepřipouští.
Nerliano neodpovídá za správnost a úplnost údajů, které do Nerliga vložila škola nebo uživatelé, ani za splnění povinností školy vůči orgánům veřejné správy (zejména za včasné předání výkazů). Nerligo je pomůckou školy.
Za obsah uživatelů Nerliano odpovídá jen tehdy, jestliže se o jeho nezákonnosti dozvědělo a neprodleně nepřijalo opatření k jeho odstranění nebo znepřístupnění.
Nerliano neodpovídá za rozhodnutí, která škola nebo uživatel učiní na základě výstupu umělé inteligence v rozporu s čl. XI odst. 2.
Uživatel odpovídá za újmu, kterou způsobí porušením těchto podmínek.

Článek XV. Bezpečnost účtu a povinnosti uživatelů (pro všechny)

Účet je osobní. Přihlašovací údaje nikomu nesdělujte a nesdílejte účet s jinou osobou. Použijte heslo, které nepoužíváte jinde.
Podezření na zneužití účtu nebo únik přihlašovacích údajů oznamte bez zbytečného odkladu škole a Nerlianu (čl. I) a změňte heslo.
Nerliano chrání účty zejména šifrovaným spojením, ukládáním hesel pouze v podobě otisku a omezením počtu neúspěšných pokusů o přihlášení. Při podezření na zneužití může Nerliano přístup k účtu dočasně omezit; uživateli to bez zbytečného odkladu oznámí s odůvodněním.
Zjištěnou chybu nebo bezpečnostní slabinu nezneužívejte, nezkoušejte a oznamte ji škole nebo Nerlianu.
Zaměstnanci školy pracují s údaji žáků jen v rozsahu potřebném pro svou práci a podle pokynů školy; závazek mlčenlivosti potvrzují v aplikaci zvlášť.
Škola odpovídá za to, komu zřídí účet a jaká oprávnění mu udělí, a bez zbytečného odkladu odebere přístup osobám, které pro ni přestaly pracovat nebo přestaly být žáky či zákonnými zástupci.

Článek XVI. Ukončení, export a výmaz dat

A. Škola (pro školu)

Dobu trvání, výpověď a ukončení smlouvy se školou upravuje smlouva o užívání.
Po dobu trvání smlouvy i po jejím skončení vydá Nerliano škole na její žádost její data ve strojově čitelném formátu podle smlouvy o užívání. Data jsou k vydání připravena 30 dnů po skončení smlouvy; poté je Nerliano podle rozhodnutí školy vymaže nebo předá postupem podle zpracovatelské smlouvy. Zálohy se mažou v běžném cyklu záloh (čl. IX odst. 3), nejpozději do 7 měsíců od výmazu.
Neuhradí-li škola placený doplněk, může Nerliano jeho funkce omezit; škola však nepřijde o přístup ke svým datům a na žádost jí je Nerliano vydá.

B. Uživatelé (pro všechny)

Účet uživatele trvá, dokud ho škola nezruší nebo dokud neskončí smlouva školy s Nerlianem. O zrušení účtu a o naložení s údaji rozhoduje škola jako správce.
Uživatel může přestat Nerligo používat kdykoli. O zrušení účtu žádá školu, nebo Nerliano na kontaktu podle čl. I, které žádost bez zbytečného odkladu předá škole.
Nerliano může smlouvu s uživatelem vypovědět s výpovědní dobou 2 měsíců; okamžitě jen při závažném nebo opakovaném porušení čl. XII nebo XV, s odůvodněním podle čl. XII odst. 6. Nevyčerpaný kredit se v takovém případě vrací podle čl. V odst. 11.

C. Spotřebitel (pro spotřebitele)

Spotřebitel může smlouvu o kreditu kdykoli ukončit tím, že přestane kredit čerpat; nevyčerpaný kredit se vrací jen v případech podle čl. V odst. 10 až 13.
Ukončí-li se smlouva se spotřebitelem odstoupením nebo výpovědí podle čl. VII, VIII nebo XVIII, zpřístupní mu Nerliano na žádost obsah vytvořený při užívání podle čl. VIII odst. 8.

Článek XVII. Přístupnost (pro všechny)

Toto prohlášení je dobrovolné. Nerliano se snaží, aby Nerligo mohli používat i lidé se zdravotním postižením, a přístupnost postupně zlepšuje.
Narazíte-li na překážku v přístupnosti, napište na kontakt podle čl. I. Nerliano Vám na žádost poskytne informace z těchto podmínek i v jiné podobě a s nákupem kreditu pomůže jinou cestou.

Článek XVIII. Změny podmínek a služby (pro všechny)

Nerliano může tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit, a to z těchto důvodů: změna právních předpisů nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci; změna rozsahu nebo způsobu poskytování služby (nové funkce, ukončení funkce, změna dalšího zpracovatele); bezpečnostní důvody; změna cen; odstranění nejasností.
Oznámení: Změnu Nerliano oznámí nejméně 2 měsíce před její účinností zprávou v aplikaci (při přihlášení) a e-mailem na adresu uloženou v účtu; oznámení obsahuje nové znění, vyznačení změn a datum účinnosti. Kratší lhůta je možná jen u změny vyvolané právním předpisem nebo rozhodnutím orgánu, které takovou lhůtu ukládá, a u změny výhradně ve prospěch uživatelů.
Právo změnu odmítnout: Nesouhlasí-li uživatel nebo škola se změnou, může ji před nabytím její účinnosti odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět; výpověď je účinná dnem před účinností změny, nejdříve však uplynutím 1 měsíce od doručení výpovědi. S výpovědí nejsou spojeny žádné poplatky ani sankce; nevyčerpaný kredit se vrací podle čl. V odst. 12.
Neodmítne-li uživatel změnu, platí pro něj nové znění ode dne účinnosti. Při prvním přihlášení po účinnosti potvrdí uživatel nové znění souhrnu „Podmínky používání“ v aplikaci.
Škola: změnu ceny za užívání systému a jiné změny smlouvy o užívání lze provést jen postupem podle smlouvy o užívání; v ostatním platí odstavce 1 až 4.
Změna placené funkce (spotřebitel): Nerliano může placenou funkci změnit z důvodů podle odstavce 1, pokud spotřebiteli nevzniknou dodatečné náklady a změnu jasně a srozumitelně oznámí.
Zhoršuje-li změna přístup spotřebitele k placené funkci nebo její užívání nikoli jen nevýznamně, upozorní ho Nerliano v přiměřené době předem v textové podobě na povahu změny, čas jejího provedení a na právo vypovědět smlouvu do 30 dnů od vyrozumění nebo od provedení změny, podle toho, co nastane později.
Při výpovědi podle odstavce 7 se vrací nevyčerpaný kredit podle čl. V odst. 12 a obsah se zpřístupní podle čl. VIII odst. 8.
Platí také čl. VI odst. 2: kredit připsaný před změnou ceny se nemění.

Článek XIX. Řešení sporů a rozhodné právo (pro všechny; odst. 2 až 5 pro spotřebitele)

Stížnosti a reklamace vyřizuje Nerliano podle čl. VIII a XII; podat je lze na kontakty podle čl. I.
Mimosoudní řešení sporů: Nepodaří-li se spor se spotřebitelem vyřešit přímo, má spotřebitel právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci, internetová adresa https://adr.coi.cz, a to nejpozději do 1 roku ode dne, kdy své právo u Nerliana uplatnil poprvé.
Dozor: Dodržování povinností na ochranu spotřebitele dozoruje Česká obchodní inspekce. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Dozor podle nařízení o digitálních službách vykonává Český telekomunikační úřad jako koordinátor digitálních služeb.
Smlouvy se řídí právem České republiky. U spotřebitele s obvyklým bydlištěm v jiném státě tato volba nezbavuje spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní předpisy státu jeho bydliště.
Spotřebitel může žalovat Nerliano u soudu podle svého bydliště nebo podle sídla Nerliana; Nerliano může žalovat spotřebitele jen u soudu státu, kde má spotřebitel bydliště. Lze-li obsah smlouvy vyložit různě, použije se výklad pro spotřebitele nejpříznivější.
Spory se školou rozhodují obecné soudy České republiky příslušné podle občanského soudního řádu.

Článek XX. Závěrečná ustanovení (pro všechny)

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 16. 10. 2026 a nahrazují Všeobecné obchodní podmínky účinné od 1. 9. 2025. Pro uživatele a školy, kteří Nerligo používali přede dnem účinnosti, nabývají tyto podmínky účinnosti uplynutím dvou měsíců ode dne, kdy jim Nerliano změnu oznámí v aplikaci a e-mailem; do té doby se jejich vztah řídí dosavadním zněním. Změnu mohou v této lhůtě odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět podle článku XVIII; ustanovení příznivější pro spotřebitele se použijí ihned. Na smlouvy o koupi kreditu uzavřené přede dnem účinnosti se použije znění platné v den uzavření, ustanovení příznivější pro spotřebitele se použijí i na ně.
Předplatné „Premium“ podle dřívějších podmínek se již nesjednává a automaticky neobnovuje. Zbývající zaplacené období předplatného převede Nerliano na kredit; o převodu informuje dotčené uživatele.
Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
Tyto podmínky jsou trvale dostupné na www.nerligo.cz/obchodni-podminky/ ve formátu, který lze uložit a vytisknout; na tuto adresu odkazuje souhrn „Podmínky používání“ v aplikaci. Souhrn „Podmínky používání“ je výtahem z těchto podmínek; rozhodné je úplné znění. Dřívější znění podmínek Nerliano na žádost zpřístupní.
Přílohy: Příloha 1 — Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy; Příloha 2 — Pravidla Nerliga krátce.

V Praze dne 16. 10. 2026

Nerliano s.r.o. Miroslav Bartoš, jednatel

Příloha 1 — Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Oznámení o odstoupení od smlouvy

Adresát: Nerliano s.r.o., V dolině 1515/1b, Michle, 101 00 Praha 10, e-mail: reklamace@nerligo.cz, datová schránka: qvsvux4
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o poskytnutí těchto služeb (*) / o dodání tohoto digitálního obsahu (*): kredit Nerligo — balíček ……………… kreditů
Číslo objednávky nebo variabilní symbol: ………………………………
Datum objednání (*) / datum obdržení (*): ………………………………
Jméno a příjmení spotřebitele / spotřebitelů: ………………………………
Adresa spotřebitele / spotřebitelů: ………………………………
E-mail, na který mají přijít informace o vyřízení (nepovinné): ………………………………
Číslo účtu pro vrácení platby (vyplňte jen, pokud si přejete vrácení na jiný účet, než ze kterého jste platili): ………………………………
Podpis spotřebitele / spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ………………
Datum: ………………

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

Příloha 2 — Pravidla Nerliga krátce

Pro žáky. Nenahrazují úplné podmínky, jen je vysvětlují.

Nerligo je školní systém. Účet ti zřídila škola a provozuje ho firma Nerliano s.r.o.
Účet je jen tvůj — heslo nikomu nedávej, ani kamarádovi.
Když si myslíš, že ti někdo účet zneužil, řekni to hned třídnímu učiteli nebo rodičům a změň si heslo.
Nepiš a nenahrávej nic, co by někomu ublížilo, co je proti zákonu nebo proti školnímu řádu.
Když tě v Nerligu někdo obtěžuje nebo uvidíš něco nepatřičného, řekni to dospělému ve škole nebo doma — a můžeš to nahlásit i Nerlianu e-mailem.
Co sem nahraješ, patří tobě. Nikdo to bez tvého souhlasu nezveřejní a nepoužije k učení umělé inteligence.
Asistent Nerligo je umělá inteligence, ne člověk. Může se splést — a známky ti dává učitel, ne on.
Asistenta můžeš používat jen se souhlasem rodičů (od 15 let i s tvým). Bez něj ti Nerligo funguje úplně stejně.
Kredit ti kupují rodiče, ty ho nekupuješ.
Když najdeš v Nerligu chybu, nezkoušej ji zneužít a řekni to ve škole.